下午4点，新疆维吾尔自治区喀什地区叶城县临近幸福路步行街的一处暖心驿站里，泛着丝丝凉意，几名网约配送员、快递员正在驿站里纳凉解暑。

　　“每个驿站都是家。我们下午没有订餐单子的时候会来这里休息、喝水，给手机充充电，非常方便。”骑手们纷纷表示。

　　叶城县聚焦新就业群体流动性强、分散性广、需求多元等特点，紧扣新就业群体急难愁盼问题，整合属地、行业、企业等多方资源，全方位做实新就业群体服务管理工作。

　　“一天奔波送餐接单，希望能开放更多社会资源，解决我们的休息、充电难题。”从业5年的外卖骑手阿里木江·阿布拉道出了骑手们的普遍困扰。

　　为精准回应骑手期盼，叶城县委社会工作部开展新就业群体人民建议专项征集活动，通过线下实地走访、行业座谈交流、线上平台建言等渠道，广泛征集新就业群体关于行业发展、城市管理、便民服务、合法权益保障等方面的建议，健全收集梳理、分类研判、分级交办、跟踪督办、回访反馈全链条闭环机制，畅通新就业群体民意表达渠道，把一线“新心声”转化为服务“实举措”。

　　“新”声连着民生。叶城县立足新就业群体饮水就餐、车辆充电等诉求，坚持资源共享、集约建设、便民实用的原则，研究制定新就业群体友好场景建设方案，整合社区党群服务中心、商圈楼宇、行业站点等各类社会资源，统筹布局建设便民服务阵地，建成暖心驿站、暖心餐厅、工会驿站、司机之家等4类便民服务阵地，实现县域重点路段、商圈网点、物流园区全覆盖，让新就业群体的“金点子”成为城市治理的“金果子”。

　　暖心驿站按需配齐休息座椅、冷热饮水、手机充电器、微波炉、应急药箱、书籍读物等便民设施，暖心餐厅、司机之家优化就餐、洗漱、停车等配套服务，解决新就业群体“吃饭贵、歇脚难、充电愁”的现实问题。同时，依托服务阵地，丰富友好场景内涵，邀请医保、公安、司法、卫健等行业部门专职人员开展政策宣讲、普法教育、合法权益保障、心理疏导、健康义诊等延伸服务，将休憩站点打造成集休息补给、便民服务、政策宣讲、关爱帮扶、文化育人于一体的综合性服务阵地，构建起“一刻钟暖‘新’服务圈”。

　　叶城县坚持以人民为中心的发展思想，县委社会工作部联合市场监管、交通运输等部门和工会、妇联、共青团等群团组织开展沉浸式调研，党员干部变身骑手，体验快递、外卖配送等工作，精准摸排新就业群体工作生活痛点难点，靶向问需施策。组织开展“谈心暖新程”“冬季送温暖、夏日送清凉”“点亮职工‘微心愿’”等主题活动，收集新就业群体需求，精准解决他们工作生活中的小事、难事、烦心事。

　　“我们不仅聚焦新就业群体急难愁盼，精准回应各类诉求难题，更注重发挥基层党组织战斗堡垒作用，全方位凝聚新就业群体力量。”叶城县委社会工作部副部长王明说。

　　为强化新就业群体思想政治教育，叶城县委社会工作部联合县委党校开办“行走的思政课”，讲师在快递小站、暖心驿站、车间班组等小微场景讲授“微党课”，组织新就业群体走进爱国主义教育基地，赓续红色血脉，强化理想教育。

　　叶城县还开展新兴领域先进典型评比表彰，挖掘选树20名优秀共产党员、优秀党务工作者和5个先进基层党组织，通过榜样示范、正向激励，激发新就业群体干事创业热情。

　　此外，叶城县充分发挥新就业群体走街串巷、覆盖全域、熟悉民情、反应迅速的职业优势，吸纳新就业群体组建志愿服务队，选聘其担任片区流动网格员、民情信息员，积极开展辖区隐患排查、食品安全监督、环境卫生巡查、邻里便民帮扶、矛盾纠纷上报等服务，发挥其“移动探头”“流动前哨”的独特作用，形成“党建引领、双向赋能、全员参与、聚力共治”的良性循环。（通讯员 王军）